Wie funktioniert Alvado?

Geben Sie in der Suchleiste ein, was Sie suchen, oder wählen Sie auf der Startseite eine oder mehrere Kategorien. Mit den erweiterten Filtern verfeinern Sie nach Artikeltyp, Kanton, Preis, Zustand und Versandmöglichkeit. Sie können auch nur Sofortkäufe oder nur Auktionen anzeigen.

Klicken Sie auf der Seite des Inserats auf Verkäufer kontaktieren. Die Unterhaltung erscheint unter Nachrichten, und beide Seiten werden per E-Mail über neue Nachrichten informiert. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht mitgeteilt. Nach einem Verkauf öffnet … schreiben unter Ihren Transaktionen dieselbe Unterhaltung.

Klicken Sie bei einem Inserat mit Festpreis auf Preis vorschlagen und geben Sie Ihren Betrag an, mindestens die Hälfte des angezeigten Preises. Die verkaufende Person hat 48 Stunden Zeit, anzunehmen, abzulehnen oder ein Gegenangebot zu machen; alles geschieht in der Unterhaltung, und Sie werden per E-Mail informiert. Wird das Angebot angenommen, ist der Kauf zu diesem Preis abgeschlossen, wie bei einem Sofortkauf.

Klicken Sie auf der Seite des Inserats auf Jetzt kaufen und bestätigen Sie. Mit der Bestätigung verpflichten Sie sich, den Artikel zum angezeigten Preis zu kaufen. Der Kauf ist sofort abgeschlossen: Die verkaufende Person erhält Ihre Kontaktdaten, und Sie erhalten deren Kontaktdaten, sobald sie den Verkauf bestätigt oder Ihnen antwortet. Schreiben können Sie ihr sofort unter Meine Transaktionen.

Jedes Gebot muss mindestens den unter dem Feld angegebenen Betrag erreichen: beim ersten Gebot den Startpreis, danach das Höchstgebot plus die von der verkaufenden Person festgelegte Schrittweite. Ein Gebot ist verbindlich und kann nicht zurückgezogen werden. Werden Sie überboten, erhalten Sie eine E-Mail. Mit dem automatischen Bieten wird der eingegebene Betrag zu Ihrem Maximum: Alvado bietet für Sie Schritt für Schritt mit, aber nur, wenn Sie jemand überbietet, und hört bei diesem Maximum auf. Andere Mitglieder sehen es nicht. Treffen zwei automatische Gebote aufeinander, gewinnt das höhere, zum Betrag des anderen plus eine Schrittweite; bei gleichem Maximum gewinnt das ältere. Ihr Maximum kann erhöht, aber weder gesenkt noch zurückgezogen werden.

Ein Gebot in den letzten zwei Minuten verlängert die Auktion um zwei Minuten, damit alle reagieren können. Bei Auktionsende gewinnt das höchste Gebot: Gewinner und verkaufende Person werden per E-Mail benachrichtigt. Die verkaufende Person erhält die Kontaktdaten des Gewinners, der ihre erhält, sobald sie den Verkauf bestätigt oder antwortet.

Alvado wickelt keine Zahlungen ab: Zahlung und Übergabe vereinbaren Sie direkt mit der verkaufenden Person. Einen integrierten Käuferschutz gibt es deshalb nicht. Bei wertvollen Artikeln empfiehlt sich die persönliche Übergabe; prüfen Sie den Artikel, bevor Sie bezahlen.

Ja: Das Herz auf einer Karte oder Zu den Favoriten hinzufügen auf der Seite des Inserats legt es unter Meine Favoriten ab. Dafür müssen Sie angemeldet sein.

Nichts. Das Inserieren ist kostenlos, und Alvado erhebt keine Provision auf den Verkauf: Der Preis des Gegenstands gehört ganz Ihnen. Freiwillige Optionen, um ein Inserat hervorzuheben, sind in Vorbereitung; sie werden noch nicht angeboten, und ihr Preis wird vor jedem Kauf auf der Seite «Preise & Sichtbarkeit» angezeigt.

Klicken Sie auf Kostenlos verkaufen. Geben Sie einen präzisen Titel, die Kategorie, den Zustand und eine ehrliche Beschreibung an und fügen Sie bis zu 6 Fotos hinzu (JPG, PNG oder WebP, je höchstens 8 MB). Sie können einen Entwurf speichern und später veröffentlichen.

Beim Sofortkauf legen Sie den Preis fest, und wer zuerst kauft, erhält den Artikel. Bei einer Auktion legen Sie einen Startpreis, eine Schrittweite zwischen zwei Geboten und eine Dauer von einem bis sieben Tagen fest; bei Auktionsende gewinnt das höchste Gebot. Sie können der Auktion zusätzlich einen Sofortkaufpreis über dem Startpreis geben: Bis zum Auktionsende kann jemand den Artikel zu diesem Preis kaufen, womit die Auktion endet; die Gebote bleiben darunter. In allen Fällen geben Sie an, ob Sie versenden und zu welchem Preis, oder nur Abholung anbieten.

Ja, unter Meine Inserate, solange es nicht verkauft ist. Ein Inserat ohne Gebot können Sie samt Fotos löschen. Eine Auktion mit mindestens einem Gebot läuft bis zum Ende: Sie kann nicht mehr zurückgezogen werden, Preis und Verkaufsart sind fixiert; die Beschreibung können Sie weiterhin korrigieren. Ein verkauftes Inserat lässt sich nicht mehr ändern: Es gilt als Grundlage der Transaktion.

Sie erhalten eine E-Mail mit den Kontaktdaten der kaufenden Person; die Transaktion erscheint auch unter Meine Transaktionen. Bestätigen Sie den Verkauf oder antworten Sie, damit sie Ihre Kontaktdaten erhält, und vereinbaren Sie dann gemeinsam Zahlung und Übergabe. Meldet sie sich nicht, können Sie den Verkauf während 72 Stunden stornieren: Das Inserat wird wieder verfügbar.

Nach einem Verkauf haben Käufer und Verkäufer 90 Tage Zeit, sich gegenseitig zu bewerten: positiv, neutral oder negativ, mit einem Kommentar. Die Bewertung ist öffentlich und endgültig; die bewertete Person kann einmal darauf antworten. Der Anteil positiver Bewertungen erscheint auf jedem Profil und neben jeder verkaufenden Person.

Unten auf jedem Inserat öffnet Dieses Inserat melden ein kurzes Formular. Die Moderation prüft jede Meldung: Sie kann das Inserat sperren und, falls nötig, das Konto sperren. Die Inserate eines gesperrten Kontos verschwinden für die Dauer der Sperre von der Website.

Alvado warnt Sie, wenn eine Nachricht einen Link enthält, vorschlägt, anderswo weiterzuschreiben, oder von Vorauszahlung spricht. Unter jeder Nachricht leitet Melden sie an die Moderation weiter, und blockieren verhindert, dass Ihnen dieses Mitglied schreibt.

Seien Sie vorsichtig bei einem zu tiefen Preis, bei Vorauszahlung an Unbekannte oder wenn jemand drängt, die Website zu verlassen. Geben Sie nie Bankcodes oder einen per SMS erhaltenen Code weiter. Übergeben und bezahlen Sie im Zweifel persönlich, und melden Sie das Inserat.

Um zu kaufen, zu verkaufen oder zu bieten, muss Ihre Adresse bestätigt sein: Über sie erreicht Sie die andere Seite nach einem Verkauf. Der Bestätigungslink kommt bei der Registrierung per E-Mail; einen neuen können Sie in Ihrem Konto anfordern.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?: Sie erhalten einen Link, um ein neues zu wählen.

Unter Einstellungen, unten auf der Seite, mit Ihrem Passwort. Solange ein Verkauf abgewickelt wird, wartet die Löschung: wenn Sie eine laufende Auktion anführen, wenn eine Ihrer Auktionen Gebote erhalten hat, oder während 30 Tagen nach einer Transaktion. Danach werden Ihre nicht verkauften Inserate samt Fotos gelöscht; Ihre bisherigen Transaktionen bleiben für die andere Seite unter dem Namen «Gelöschtes Konto» sichtbar.